“e点充电”提供多样化的企业服务模式,更契合充电运营商需求

2019年01月18日 17:33 作者:点点 浏览:4423次

近几年,在政策扶持及市场推动下新能源汽车高速增长,作为基础支撑,充电桩行业一度火爆,在经过大批量铺桩的“跑马圈地”阶段,越来越多的运营商重新回归理性,意识到精细化运营的重要性,但是在精细化、数字化运营过程中仍存在诸多痛点:

1、自主研发运营平台需投入大量的人力物力,且系统的成熟稳定需经过长时间的开发、测试及市场的磨合。人力、物力、财力及时间成本过高,导致运营商无法聚焦场站的运营管理,且严重影响场站的运营收益。

2、运营商在选择运营平台时,一般直接使用桩企自带平台,而桩企自带平台一般只支持接入自家的设备,这样导致运营商如果选择了多个品牌的充电桩,则需要使用多个运营平台来管理场站,且数据无法在平台间共享,多个平台需要使用多套发卡软件和下载多个APP,难以实现场站的统一运营管理,给场站运营管理增加了成本。

3、市场发展及客户需求不断更迭,市面上的系统已不能快速响应客户的需求和问题,无法满足客户和用户的新的合理的诉求,严重制约了充电行业发展和影响用户的充电体验。

针对以上问题,点点电工自主研发了“e点充电”运营管理云平台,可让运营商无需自建运营平台,即可快速获得精细化运营的服务,有效解决以上痛点。“e点充电”是点点电工针对新能源汽车充电运营行业监管不完善、收费难、用户体验差等行业痛点研发的一款智能充电运营管理平台,其多样化的企业服务模式可让运营商快速搭建符合自身需求的管理系统,实现个性化设置。

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一、多用户、分角色、分权限设置

使用“e点充电”运营平台,运营商可以按需自行创建多个子账号,子账号根据角色的不同而自定义不同的权限。同时可以针对不同场景,灵活设置客户定制化管理模式,实现精细化运营管理。例如公交场站场景创建车队和车辆,并建立车辆和车队的关联,各车队、车辆充电管理清晰明了。

运营平台还可以实现这样的场景:运营商A旗下有多家分子公司,那么运营商A可以在后台设置多个分子公司账号;各分子公司可以建立自己的运营场站实现运营,运营商A可以查看各分子公司的运营总体情况。其中单个分子公司内部又有场站运维人员、财务人员、客服人员等多个角色,系统就可以根据岗位需求设置角色,并限定角色的权限范围,如:给予财务人员发卡管理、订单管理、计费设置、资金管理等权限;给予场站管理人员系统配置、用户管理、运维信息录入等权限。

二、 “e点充电”可快速接入多个品牌充电桩

市面上充电设备企业众多,桩企与运营平台的接口协议多种多样,运营平台针对每种协议都需长时间重新定制开发及联调。且一般情况下,桩企的系统只支持自家的设备接入。

相对比之下,“e点充电”平台就很“开放”,可高效快速接入多个品牌设备。“e点充电”平台在搭建初期就充分考虑这些痛点,搭建了运营平台的适配层架构,将设备接入与业务处理完全分离,设备接入通过模块导入即可完成,不同的协议按照统一模板配置导入系统即可完成接入开发。这样,运营商就只需要一个平台就可以快速实现管理旗下多个站点不同品牌的设备。

三、“全托管”、“半托管”,用户可自行选择

使用“e点充电”系统,运营商可根据自身的需求选择“全托管”或者是“半托管”服务。

全托管服务:即运营商使用点点电工提供的云部署方案及“e点充电”公众号,由点点代为管理资金流水,降低客户企业内部资金对账管理成本,使客户更聚焦于运营本身。

半托管服务:即运营商使用点点电工提供的云部署方案及订制开发的专属公众号,走自己的支付账号并自行管理资金流水。同时通过专属公众号,客户还可以自主对自身场站进行宣传推广。

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除此之外,“e点充电”平台还提供“会员折扣”“充值返现”“用户抽奖”等优惠活动设置,帮助运营商、桩企更好地维系用户,提升场站设备的使用率及经济效益。

如果你想接入e点充电运营平台,可以直接在本网站点击“开放平台”,然后点击“我要运营“留下联系方式,我们将有专业人员与您联系,或可直接联系我们!(经理:18098993651  微信同号)1547689940845211.jpg